Usein kysyttyä

Kuinka kauan toimitus kestää?
Tilauksen käsittely kestää 1–2 arkipäivää, minkä jälkeen toimitus kestää keskimäärin 7–12 arkipäivää. Tilaukset lähetetään suoraan toimittajiemme varastoista Kiinasta.

Onko toimitus ilmainen?
Kyllä, toimitus on ilmainen kaikkiin tilauksiin, eikä tilauksella ole vähimmäissummaa.

Miten voin seurata tilaustani?
Saat seurantakoodin sähköpostiisi, kun tilauksesi on lähetetty. Voit seurata tilaustasi myös Tilauksen seuranta -sivulla.

Voinko palauttaa tuotteen?
Kyllä, 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Palautuksen lähetyskuluista vastaa asiakas. Lue lisää Palautukset ja hyvitykset -sivulta.

Mistä tiedän sormuksen koon?
Sormuksen tuotesivulla on kokotaulukko. Jos olet kahden koon välissä, valitse isompi.

Millä voin maksaa?
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay ja Shop Pay.

Kuka ylläpitää verkkokauppaa?
Hohdea on Avenor Group LLC:n (rekisterinumero 2026-002038815) käyttämä kauppanimi.

Miten saan yhteyden asiakaspalveluun?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@hohdea.com.